Faccio presente che la linea telefonica intestata a mia moglie, Doriana Branchi, via Empolese 91 San Casciano (località Talente) non funziona dai primi giorni del mese di luglio.
Il call center, a seguito di nostre richieste, di volta in volta fornisce una data di ripresa servizio che a tutt’ora risulta non veritiera.
A seguito di una segnalazione di malfunzionamento (4 luglio?) fatta da un vicino è intervenuto un tecnico nell’intento di effettuare la riparazione.
Il risultato è che ora sono fuori uso tutte le utenze collegate a quella scatola di derivazione.
È mai possibile che ad oggi non si sia potuti intervenire per la risoluzione del problema?
Io stesso ho sollecitato più volte un intervento, più che altro per la presenza in casa di persone anziane e non autosufficienti, ma nulla è stato fatto.
Cosa dire. Telefono muto ma Telecom sorda?
Giuseppe Ledda
©RIPRODUZIONE RISERVATA
