Cari amici vorrei denunciare che da circa 20 giorni gli utenti Tim del quartiere Decimo a San Casciano sono privi del servizio.
Non abbiamo la possibilità di navigare in rete, di ricevere e spedire mail.
Per uno come me è una sciagura, perché non posso lavorare da casa e curare i miei contatti lavorativi.
Per questioni urgenti sono costretto ad andare in paese e chiedere ospitalità alla biblioteca, ma non sempre mi è possibile.
Ho chiamato più volte gli operatori della Tim, e non solo io, e riceviamo solo risposte vaghe o automatiche.
Ci hanno detto che il guasto è importante per la rottura di un cavo.
Ragionevolmente penso che in venti giorni un cavo si possa riparare, quindi ho il sospetto che Tim provveda alla riparazione con tempi non accettabili.
Vi prego, se possibile, di pubblicare questa mia lettera , nella speranza che i tempi della riparazione siano meno deludenti.
Grazie.
Antonio Petrocelli
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