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giovedì 28 Marzo 2024
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    “San Casciano, per chiamare gli ambulatori medici di via del Cassero 3 tentativi e 80 minuti di attesa”

    "Lunedì mattina avevo bisogno di alcune medicine, già concordate con il medico, per le quali ancora non mi aveva mandato le ricette dopo 5 giorni..."

    Buongiorno vorrei raccontare cosa succede se abbiamo bisogno di comunicare con gli ambulatori medici di via del Cassero, a San Casciano

    Lunedì mattina avevo bisogno di alcune medicine, già concordate con il medico, per le quali ancora non mi aveva mandato le ricette dopo 5 giorni (premetto che non posso sospendere per varie patologie).

    Alle ore 9 in punto chiamo, risponde il disco dicendo che gli operatori sono occupati, e che io sono la numero 1 in lista.

    Ok, che fortuna mi dico: passano 35 minuti, dico 35 minuti, e nessuno ti risponde.

    Allora scocciata, visto che stavo lavorando attacco.

    Dopo 5 minuti riprovo, disco in attesa numero 4. Ok, aspetto: dopo altri 25 minuti ero la terza. Riattacco, avevo da lavorare.

    Incavolata riprovo dopo poco: terza in lista. Mi dico, ora aspetto: dopo altri 20 minuti alleluia, mi rispondono.

    Al che gli dico… alla buon’ora, dopo 80 minuti e tre tentativi mi rispondete.

    Ora, mi domando, ma è mai possibile una cosa del genere?

    Qui qualcuno deve provvedere, perché se uno deve stare 80 minuti per parlare c’è qualcosa che non funziona: spero che si muova qualcosa, perché è vergognoso.

    Una vostra lettrice, grazie.

    Lettera firmata

    ©RIPRODUZIONE RISERVATA 

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