MERCATALE (SAN CASCIANO) – Durante la settimana di Natale appena trascorsa è difficile immaginare, coi tempi che corrono, un’attività commerciale isolata dai suoi clienti, senza telefono fisso e senza connessione a Internet.
Eppure è proprio quello che è successo alla maggior parte dei negozianti di Mercatale, situati soprattutto in piazza Vittorio Veneto, che da sabato 21 dicembre a oggi, sabato 28 dicembre, si trovano senza linea telefonica e senza internet.
La rabbia e lo scontento, come si può immaginare, sono dilaganti tra le attività, che oltre a non poter essere contattate per prenotazioni, come nel caso di parrucchieri e fornai, non possono usufruire del terminale di pagamento (POS), connesso alla linea telefonica, per permettere l’acquisto al cliente, né i bar possono registrare le schedine di gioco online.
Al momento le attività commerciali “isolate” sono: cartoleria “Lo Scarabocchio”, negozio di abbigliamento “Iolana”, “Forno Alimentari”, “Bar Briciolo”, “Bar Italia”, parrucchiere “Daniele”, parrucchiere “Extrò”, “Tabaccheria Cenni Mauro”, Casa del Popolo e “Il Panaio”.
“Non è possibile – dice Claudia del negozio di abbigliamento “Iolana” – che un’attività commerciale rimanga senza telefono e senza Internet per la settimana di Natale. Questo problema ha comportato, oltre che disagio, soprattutto una perdita economica per il mio negozio e per diverse altre attività del paese”.
“Sono intenzionata – prosegue – a richiedere danni al mio gestore, perché una situazione di questo tipo proprio non ci voleva in un momento come questo”.
Alcuni, come la casa del popolo e il “Forno Alimentari”, per ovviare momentaneamente al problema hanno trasferito la chiamata dal fisso al telefono mobile.
“Almeno così – dice Costanza del “Forno Alimentari” – i nostri clienti possono effettuare le loro prenotazioni”.
Connessione assente e linea telefonica interrotta persistono anche in numerose abitazioni private lungo via Gramsci, Nunzi e Caponnetto, dove i residenti, come i commercianti, si sono rivolti più volte al numero di assistenza tecnica (Tim) per chiedere un chiarimento.
E il gestore informa che sta riparando “un guasto generalizzato presente nella zona, che richiederà un intervento di particolare complessità e non è necessario intervenire presso il domicilio”.
Dunque, i tempi di intervento non sembrano brevi e tra le altre preoccupazioni i negozianti si chiedono se dall’1 gennaio il guasto sarà risolto per poter utilizzare i registratori di cassa telematici, obbligatori per legge dal nuovo anno, che altrimenti potranno essere rimpiazzati momentaneamente dal rilascio dello scontrino o della ricevuta fiscale al cliente e dalla compilazione del registro dei corrispettivi.
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