BAGNO A RIPOLI – Alessia e Riccardo, 25 e 27 anni, sono i nuovi “tutor digitali” del Comune di Bagno a Ripoli.
Grazie al progetto “@ccedo in Comune” promosso da Anci Toscana nell’ambito del Servizio civile universale, per un anno intero, fino al prossimo dicembre, aiuteranno i cittadini ripolesi a orientarsi tra i numerosi servizi online della pubblica amministrazione.
In particolare, i due tutor supporteranno gli utenti meno esperti di tecnologia nell’accesso ai servizi socio-sanitari online.
A consultare il fascicolo elettronico, a prenotare una visita sul web, a scaricare un referto dal telefonino, a usufruire del sistema di tele-visita e molto altro.
Ma saranno a disposizione anche per fornire istruzioni per utilizzare altri servizi, come PagoPA o lo SPID, che potrà essere attivato senza alcun costo in palazzo comunale.
Il quartier generale dei due “trainer” digitali sarà l’ufficio relazioni con il pubblico al piano terra.
A cui i cittadini potranno rivolgersi gratuitamente, preferibilmente su appuntamento chiamando il numero 0556390222 / 0556390274.
Nei giorni scorsi, per loro anche l’augurio di buon lavoro da parte del sindaco Francesco Pignotti e della giunta comunale.
“Avranno un compito molto importante – afferma il primo cittadino – Supporteranno l’amministrazione per superare il digital divide e facilitare l’accesso della popolazione ai servizi offerti dal Comune. Un vero e proprio diritto di cittadinanza”.
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