“Disservizi Poste: da una settimana aspetto gli esami del sangue… urgenti”

Da una settimana aspetto i miei esami del sangue urgenti per fare una risonanza magnetica, alla Asl mi hanno detto che in due giorni arrivano a casa, vado nella mia cassetta delle lettere  dopo quattro giorni e ci trovo posta non mia. Due lettere con nomi sconosciuti.

 

Telefono al portalettere, ufficio di zona (vivo nel comune di Barberino Val d'Elsa), mi dicono che è cambiato il postino, cercano se c'era posta a mio nome e mi dicono di no.

 

Mi dicono che d'ora in avanti il postino passerà a giorni alterni, lunedì, mercoledì e venerdì; richiamo dopo otto giorni mi dicono che non c'è posta per me, poi mi dicono di aspettare al telefono e  trovano  i miei esami del sangue.

 

 

Mi dicono che l'avrebbero recapitati apposta nel pomeriggio; al che ho detto che non importava. Mi sarebbe bastato la mattina, cioè stamani, 23 maggio.

 

Aspetto il postino sulla porta e vedo che se ne sta andando senza mettere niente nella mia cassetta, lo chiamo, chiedo se avesse posta per me. Guarda nella macchina, trova una rivista a mio nome e niente altro.

 

Chiedo di guardare meglio e mi risponde che forse la potrebbe aver messa per sbaglio al numero civico seguente; ho suonato alla vicina chiedendole di guardare nella sua cassetta ma non c'era.

 

Ho chiamato l'ufficio portalettere chiedendo del capo ufficio, ma era fuori. Io ho bisogno di questi esami e vorrei sapere dove sono finiti. E denunciare questo disservizio delle Poste Italiane.

 

Franca Cianfanelli

di Franca Cianfanelli

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