FIRENZE – “Da alcune richieste giunte nelle ultime settimane ai nostri canali di contatto commerciale, abbiamo potuto verificare l’esistenza di alcuni portali che offrono servizi a pagamento riportando sul loro profilo il logo di Publiacqua e di altre utility toscane e nazionali”.
Lo annuncia il gestore del servizio idrico, informando i cittadini “di non aver mai autorizzato questi siti all’utilizzo del nostro logo e neppure ad effettuare a nostro nome la voltura o altre pratiche contrattuali”.
“Ricordiamo inoltre – prosegue la nota – che Publiacqua, per tutte le pratiche inerenti il servizio idrico, mette a disposizione dei cittadini, a titolo gratuito (fatti salvi i costi obbligatori per legge), i seguenti canali“.
Uffici al pubblico (Firenze, Prato, Pistoia, San Giovanni Valdarno aperti lunedì-venerd’ dalle ore 8.30 alle ore 16.30 ed il sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30; Borgo San Lorenzo, disponibile su appuntamento il martedì ed il giovedì).
Lo sportello online MyPubliacqua (disponibile sul sito e tramite APP, sia sui sistemi Android che IOS), il Numero Verde 800238238 (da numero fisso) e 0550518080 (da cellulare) disponibile dal lunedì al venerdì 9-18 ed il sabato dalle ore 9 alle ore 13.
E lo Sportello Digitale (disponibile su prenotazione tramite sito internet dell’azienda dal lunedì al giovedì, dalle ore 8.30 alle ore 16.30, e venerdì dalle ore 8.30 alle 13).
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