Il signor Andrea Grassi, che ha contattato la redazione del Gazzettino del Chianti, ha ragione e ci scusiamo per il disagio.
# LETTERA / "Publiacqua: sito ristrutturato e bollette diventate impossibili… da pagare!"
Nelle prime settimane di migrazione dai vecchi ai nuovi sistemi informatici abbiamo registrato dei problemi, per i quali ci eravamo scusati preventivamente con comunicati e messaggi sul sito stesso, ed uno è quello segnalato dal signore che vi ha scritto.
Proprio stamani ci dicono i tecnici che il problema dovrebbe essere risolto e comunque stiamo lavorando per risolvere tutti i piccoli "bugs" ancora presenti su un sistema complesso e che a regime consentirà ai cittadini di gestire la propria utenza in quasi completa autonomia dal proprio pc.
Non possiamo che scusarci con il signore che vi ha scritto ed essicurargli che stiamo lavorando per venire incontro alla sua legittima richiesta.
Publiacqua
di Publiacqua
© RIPRODUZIONE RISERVATA
