FIRENZE – Ridurre l’attesa allo sportello e rendere più ordinato l’accesso alle visite.
La self accettazione nasce con questo obiettivo e rappresenta uno strumento in più per chi utilizza i servizi dell’Azienda USL Toscana centro.
Il servizio non sostituisce gli sportelli di accettazione, che restano attivi per chi ne ha bisogno, ma affianca i percorsi tradizionali con una modalità alternativa, pensata per chi preferisce gestire l’appuntamento in autonomia.
L’utilizzo dei canali digitali e dei totem consente una distribuzione più equilibrata dei flussi in struttura e contribuisce a semplificare le fasi di accesso alle prestazioni. Per il cittadino significa maggiore controllo sui tempi e meno passaggi obbligati.
La self accettazione si inserisce in un percorso di semplificazione dell’accesso ai servizi sanitari, con l’obiettivo di rendere più ordinata la gestione dei flussi e più chiara l’esperienza per l’utenza.
Dove è possibile farla
Nell’ambito territoriale dell’Empolese è possibile farla all’ospedale San Giuseppe di Empoli, in viale Giovanni Boccaccio 16.
Quindi all’ospedale di Fucecchio San Pietro Igneo Piazza Spartaco Lavagnini numero 5, e all’ospedale degli Infermi Piazza XX Settembre numero 6 a San Miniato.
Nell’ambito territoriale fiorentino è possibile utilizzare la self accettazione all’ospedale Santa Maria Nuova di Firenze, in piazza Santa Maria Nuova 1, quindi sempre nel capoluogo toscano all’ospedale San Giovanni di Dio a Torregalli e poi ancora al Palagi, all’OSMA di Bagno a Ripoli, al Serristori di Figline e Incisa Valdarno quindi al nuovo ospedale del Mugello a Borgo San Lorenzo.
Nell’ambito territoriale del Pistoiese è possibile fare la self accettazione all’ospedale San Jacopo di Pistoia in via Ciliegiole 97, quindi al P.I.O.T San Marcello Pistoiese in via Guglielmo Marconi 160 a San Marcello Piteglio e a Pescia all’ospedale Santissimi Cosma e Damiano, in via Cesare Battisti 2.
E ancora, all’ospedale Santo Stefano di Prato in via Suor Niccolina Infermiera 20/22.
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